Зачастую граждане сталкиваются при обращении в торговые организации с нарушениями, связанными с указанием места нахождения учредителя (хозяина) магазина, режима его работы и другими существенными условиями.
При этом следует исходить из следующих положений федерального законодательства.
В силу требований п. 1 ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим работы. Эта информация должна быть размещена на вывеске.
Согласно письму ФАС России от 13.02.2015 N АД/6320/15 "О разграничении понятий вывеска и реклама" указание на здании в месте нахождения организации ее наименования, адреса и режима ее работы относится к обязательным требованиям, предъявляемым к вывеске.
В соответствии с п. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации. Таким образом, на вывеске должен быть указан в том числе адрес официального места регистрации магазина.
Отсутствие на вывеске магазина обязательной и необходимой информации о месте нахождения магазина, юридическом адресе, режиме работы магазина, о государственной регистрации и наименовании регистрировавшего органа свидетельствует о нарушении требований ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ и влечет предупреждение или наложение административного штрафа:
- на должностных лиц в размере от 500 руб. до 1 тыс. руб.;
- на юридические лица - от 5 до 10 тыс. руб.
При отсутствии указанной информации, ее недостоверности или неполноте с целью устранения названных нарушений следует обращаться в органы Роспотребнадзора, поскольку на указанные органы возложены функции по исполнению законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Помощник прокурора Тимошенко Т.Е.